Mein Konto löschen
Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026
1. Aus der App heraus (sofort)
Das ist der schnellste Weg, und die Löschung erfolgt sofort und endgültig:
- Öffne FoodQuest und melde dich an.
- Gehe zum Tab Profil.
- Scrolle bis zum Abschnitt Konto.
- Tippe auf Mein Konto löschen.
- Bestätige mit deinem Passwort.
Dein Passwort wird abgefragt, um sicherzustellen, dass die Anfrage wirklich von dir stammt. Nach der Bestätigung ist der Vorgang unumkehrbar: weder dein Fortschritt noch deine Fotos noch deine Käufe können wiederhergestellt werden.
2. Per E-Mail (falls du die App deinstalliert hast)
Du musst FoodQuest nicht neu installieren. Schreib uns:
- Adresse: contact@foodquest.fr
- Betreff: Kontolöschung
- Von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus, damit wir dich identifizieren können.
Deine Anfrage wird innerhalb von höchstens 30 Tagen bearbeitet. Wir bestätigen die Löschung per E-Mail.
3. Daten, die gelöscht werden
Die Kontolöschung entfernt endgültig:
- dein Konto: E-Mail-Adresse, Heldenname, Geburtsdatum, Passwort;
- dein Spielprofil: Stufe, Erfahrung, Gold, Mana, Serie, Attribute, Fähigkeiten;
- deine Questen und Rezepte, deren Bewertungen und Zusammenfassungen;
- deine Fotos von Kühlschrank und Gerichten, auch in unserem Dateispeicher;
- deine Zutaten-Scans;
- deinen bei uns gespeicherten Kaufverlauf der In-App-Käufe;
- deinen Reisepass, deine Sammlungen, Trophäen und Banner;
- deine wöchentlichen Ranglisten-Ergebnisse;
- deine Gefährten, Freundschaftsanfragen und Herausforderungen;
- etwaige von dir eingereichte Profilmeldungen;
- deine Sitzungs-Tokens und dein Push-Benachrichtigungs-Token.
4. Daten, die aufbewahrt werden
Nach der Löschung bleibt nur Folgendes bestehen:
- Anonymisierte Nutzungsstatistiken. Die Verknüpfung mit deinem Konto wird entfernt: Diese Ereignisse (etwa „eine Queste wurde abgeschlossen") lassen sich weder dir noch sonst jemandem zuordnen. Sie werden in dieser anonymen Form unbefristet aufbewahrt.
- Technische Protokolle. Unsere Server können vorübergehend eine numerische Kennung speichern, ohne Daten, die dich identifizieren könnten. Sie werden automatisch innerhalb von 12 Monaten gelöscht.
- Deine Kaufbelege bei Google oder Apple. Sie gehören zu deinem Google-Play- oder App-Store-Konto, nicht zu FoodQuest: Wir können sie nicht löschen. Wende dich bitte direkt an den jeweiligen Store.
5. Noch Fragen?
Schreib uns an contact@foodquest.fr. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.
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